1. Úvodní ustanovení
Tyto podmínky užití upravují pravidla používání webových stránek hollow-sage.com (dále jen "web") a využívání služeb poskytovaných provozovatelem hollow-sage, se sídlem Václavské náměstí 32, 110 00 Praha 1, Česká republika (dále jen "poskytovatel").
Používáním tohoto webu souhlasíte s těmito podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, web nepoužívejte.
2. Definice služeb
Poskytovatel nabízí vzdělávací a konzultační služby zaměřené na podporu celoživotního učení a osobního rozvoje. Konkrétní služby jsou podrobně popsány na stránce Služby.
3. Smluvní vztah
Smluvní vztah mezi poskytovatelem a klientem vzniká potvrzením objednávky služby ze strany poskytovatele. Potvrzení je zasláno na e-mailovou adresu uvedenou klientem.
Poptávka služby prostřednictvím formuláře na webu není závaznou objednávkou, ale předběžným projevem zájmu.
4. Ceny a platební podmínky
Všechny ceny uvedené na webu jsou v českých korunách (CZK) a jsou konečné.
Platební podmínky pro konkrétní službu budou dohodnuty individuálně a potvrzeny písemně. Obvykle vyžadujeme platbu předem nebo ve dvou splátkách.
5. Odstoupení od smlouvy
Klient má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez uvedení důvodu, pokud ještě nebylo započato s poskytováním služby.
Pokud byla služba na výslovnou žádost klienta zahájena před uplynutím lhůty pro odstoupení, právo na odstoupení zaniká.
Pro dlouhodobé programy platí specifické podmínky zrušení, které jsou uvedeny ve smluvní dokumentaci.
6. Práva a povinnosti klienta
Klient se zavazuje:
- Poskytovat pravdivé a aktuální informace
- Dodržovat dohodnuté termíny konzultací
- V případě zrušení konzultace informovat poskytovatele minimálně 24 hodin předem
- Respektovat autorská práva k poskytovaným materiálům
7. Práva a povinnosti poskytovatele
Poskytovatel se zavazuje:
- Poskytovat služby profesionálně a v dohodnutém rozsahu
- Dodržovat dohodnuté termíny
- Zachovávat mlčenlivost o všech informacích poskytnutých klientem
- Chránit osobní údaje v souladu s GDPR
8. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah webu, včetně textů, grafiky, loga a dalších materiálů, je chráněn autorským právem a je majetkem poskytovatele.
Materiály poskytnuté v rámci služeb jsou určeny výhradně pro osobní použití klienta. Jejich šíření, kopírování nebo komerční využití bez souhlasu poskytovatele je zakázáno.
9. Omezení odpovědnosti
Služby poskytované poskytovatelem jsou určeny pro osobní rozvoj a vzdělávací účely. Neposkytujeme lékařské, terapeutické ani právní poradenství.
Poskytovatel nezaručuje konkrétní výsledky. Efektivita služeb závisí na individuálním nasazení a okolnostech každého klienta.
Poskytovatel nenese odpovědnost za nepřímé škody vzniklé v souvislosti s využíváním služeb.
10. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů je podrobně upraveno v dokumentu Ochrana osobních údajů a GDPR.
11. Reklamní charakter obsahu
Obsah tohoto webu má reklamní charakter. Jeho účelem je informovat o nabízených službách a podpořit rozhodování potenciálních klientů.
12. Reklamace
V případě nespokojenosti se službou kontaktujte poskytovatele na e-mailu [email protected]. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího obdržení.
13. Mimosoudní řešení sporů
V případě sporu se můžete obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz), která je příslušná k mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů.
14. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky užití se řídí právním řádem České republiky.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. Aktuální verze je vždy dostupná na tomto webu.
V případě, že některé ustanovení těchto podmínek bude neplatné nebo neúčinné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.
15. Kontakt
Pro dotazy ohledně těchto podmínek nás kontaktujte na e-mailu [email protected].
Poslední aktualizace: 10. června 2026